【軽貨物ドライバー】関口社長が語るドライバーノウハウ 大基本編｜vol.141

物流業界の経営者や業界従事者に有益情報を発信するお役立ちメディア物流チャンネル。vol.141は『【軽貨物ドライバー】関口社長が語るドライバーノウハウ 大基本編｜vol.141』です。

<この記事のポイントは？>

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体調管理の重要性｜体調管理の徹底

運転する仕事だからこそ体調管理が最優先です。

体調管理を徹底するには、以下の3つの戦略がかかせません。

それぞれ詳しくみていきましょう。

体調管理戦略1｜衛生対策と感染症対策の強化

アルコールスプレーや手洗い、マスク着用をして衛生対策を徹底することで感染予防対策になります。冬季や感染症が流行する場合の予防接種の推進をすることが重要です。

体調管理戦略2｜休憩をしっかりとる

誤配や事故に繋がるので、休憩をしっかりとる事が大切です。

体調管理戦略3｜健康管理ルールの策定

例えば、以下のような取り組みが求められます。

• 出勤前の健康チェックを義務化（体温測定、アルコールチェックなど）。
• 体調不良時の速やかな報告・交代体制の構築

事前準備の重要性｜仕事の効率を上げる

事前準備がきちんとできる人ほど仕事がスムーズに早いです。仕事の効率を上げるためには以下のポイントが重要です。

詳しくみていきましょう。

準備ポイント1｜便利グッズの活用

備品を整えます。たとえば、以下のような便利グッズの活用が重要です。

• 携帯の充電やホルダー、台車
• 雨の日用のビニール袋や撥水スプレー（ガラコなど）

必要な備品（スマホホルダー、ビニール袋、台車など）のチェックリストを導入したり、予備の充電ケーブルやモバイルバッテリーを常備します。

撥水スプレー（ガラコなど）で雨天時の視界を確保し、安全運転を意識しましょう。

効率的な働き方の選択｜サポート体制の確立

軽貨物ドライバーとしてのキャリアは、経験を積むことで成長でき、経験を踏まえて知恵が得られます。

感覚で動くタイプと計画的に動くタイプがいますが、バランスが大事です。自分に合ったスタイルを見つけ、最大限の効果を発揮しましょう。

ドライバーの働き方に応じたサポート体制の確立が求められます。たとえば、以下のような取り組みが有効です。

各ドライバーの作業データを収集し、パフォーマンスを分析することで、作業スピードや得意エリアに応じた配送割り振りができます。

組織拡大｜課題と対応

個人事業主でも、組織としての取り組みが求められます。一緒に働く仲間との良好な関係が、業務の効率化につながります。チームワークを強化し、組織の成長に適応することが重要です。

変化に柔軟に対応しながら、新たな知見を得るためには、以下のポイントが重要です。

それぞれ詳しくみていきましょう。

ポイント1｜軽貨物ドライバーに必要なマインドセット

「とにかく移動」だけではなく、サービスの質を意識する目線で仕事をすることで信頼を得られます。

基本的なことをしっかり守ることが成功の鍵となります。

ポイント2｜ブランドイメージの強化

ドライバーの制服統一やロゴ入り車両導入でブランドイメージを強化します。差別化戦略の導入が重要です。

顧客満足度向上とブランド力の強化が組織拡大へと繋がるでしょう。

まとめ

ドライバーの仕事は運転だけではありません。

軽貨物ドライバーとして成功するためには、健康管理と事前準備が成功の秘訣です。

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